«Помощник продавца»

Мобильное приложение обеспечивает ваших продавцов-консультантов исчерпывающей информацией о товарах в магазине и на складе. Ускоряет работу с клиентами и помогает найти персонализированный подход к каждому.
Скачать презентацию Посмотреть видео

Сценарии применения

Обеспечьте продавцам быстрый доступ к товарам
Мобильное приложение показывает полную информацию о товарах в магазине, на складе и на онлайн-площадке. Предлагает сопутствующие товары и услуги, позволяет оформить заказ на месте и организовать доставку на дом.
Увеличивайте скорость обслуживания
С помощью приложения консультант оформит заказ на месте или через интернет-магазин, после чего отправит его на электронную почту клиента или в кассу.
Удерживайте клиентов
«Помощник продавца» собирает информацию о том, чем и когда интересуется покупатель. Это помогает продавцам найти подход к каждому. Благодаря системе уведомлений, продавец-консультант знает, когда и каких клиентов информировать об акциях и новых поступлениях.
Налаживайте коммуникации между сотрудниками
Продавцы-консультанты могут общаться с менеджерами и между собой через встроенный чат, быстро получать инструкции и, тем самым, эффективнее выполнять поставленные задачи.

Особенности

мобильный ассистент продавца-консультанта
Повысьте эффективность работы консультантов:
  • Поиск товара (по названию, артикулу или штрих-коду)
  • Полная информация о товаре (фото, видео, характеристики, отзывы)
  • Просмотр остатков (на складе или другом магазине)
  • Перемещение товаров
  • Рекомендации (аксессуары, услуги и похожие товары)
оформление заказов в магазине
Предлагайте оформление заказов на месте:
  • Формирование заказа и передача его в кассу
  • Принятие оплаты банковской картой
  • Оформление возврата товара
сбор информации о покупателях
Дайте консультантам больше возможностей для работы с покупателями:
  • Получение информации о клиенте
  • Запись клиента в список ожидания
  • Добавление товара в список желаний клиента
  • Отправка писем или сообщений с рекомендациями
инструменты для коммуникации между персоналом магазина
Улучшайте коммуникации с консультантами:
  • Общение между продавцами и менеджерами через внутренний чат
  • Постановка задач от руководства
  • Удобная передача распоряжений в магазины

Возможности платформы Facelet

Продукты Facelet работают на основе облачной платформы, которая предлагает набор готовых инструментов для улучшения вашего бизнеса.

  1. Быстрое добавление контента

    Функциональная панель администратора позволяет в реальном времени добавлять товары как вручную, так и используя xml-фид. Интегрируйте Facelet с любой системой, включая Yandex Market, Google Shopping и Shopify.

  2. Удалённое управление

    В удобном редакторе вы можете менять баннер, картинку, цену или описание товара. Все изменения сразу отобразятся на устройстве в торговой точке.

  3. Аналитика

    Смотрите в реальном времени, с чем взаимодействуют пользователи, какие товары и акции интересуют их в первую очередь. Facelet собирает данные о поиске и просмотрах товаров в отдельных регионах и магазинах.

  4. Безопасное хранение данных

    Все данные безопасно хранятся на облачных серверах Amazon. Это обеспечивает эффективную работу с десятками тысяч товаров. Все ваши устройства защищены паролем.

Подробнее о платформе